PBIL es una solución para la gestión de laboratorio que promueve informaciones para tomar decisiones más precisas. Eso porque el programa utiliza indicadores potencializados con el benchmarking para medir y comparar el rendimiento del laboratorio con el desempeño del mercado.
¿Cómo ayuda al laboratorio en el día a día?
Las informaciones generadas por el programa estimulan a los decisores a tener una visión amplia de los resultados alcanzados para la mejora de los procesos y la sostenibilidad del laboratorio.
El programa fue desarrollada en asociación con SBPC/ML - Sociedad Brasileña de Patología Clínica/Medicina de Laboratorio, socio de Controllab desde 1977.
Evidencias concretas del desempeño del proceso frente al mercado
Al participar en la PBIL, el laboratorio identifica en tiempo real si los esfuerzos y estrategias aplicados en los procesos son competitivos con sus pares, basados en evidencias concretas. Estas evidencias ayudan a reducir costos, aumentar la eficiencia y la productividad.
Tenga una visión global de los procesos de laboratorios
Los indicadores contemplados en PBIL están correlacionados en todas las áreas, proporcionando una visón global y sistémica del proceso sistémico.
Datos analizados con imparcialidad y confianza
Los datos ingresados en el programa son analizados por un equipo multidisciplinario, incluyendo estadísticos, de Controllab.
Controllab actúa como una empresa de terceros impartiendo imparcialidad y confidencialidad a los datos informados. sigue un código de conducta ética y compliance integrado a las leyes nacionales e internacionales para la protección general de los datos.
El programa dispone de manual detallado y descripción para la confiabilidad y estandarización de las informaciones.
Indicadores potencializados con el benchmarking
Son más de 150 indicadores para contribuir con el aumento de la productividad y mejora de los resultados de la gestión de laboratorio.
Historial y seguimiento para la obtención de certificados y acreditadores
El seguimiento en el sistema del PBIL favorece la transparencia para acreditaciones como la ISO 15189, CAP, PALC, DICQ, entre otros, que requieren demostraciones de evidencias objetivas que comprueben y auxilien en la planificación, el acompañamiento y la evaluación del desempeño de los procesos.
¿Cómo saber si sus procesos de laboratorio están siendo ejectuvados de una forma competitiva?
En el programa de Benchmaking de indicadores de Laboratorios, el laboratorio tiene la oportunidad de ser comparado con sus semejantes y ver si las acciones tomadas a lo largo del tiempo están siendo significativas frente al mercado.
Programa de benchmarking que colabora con la mejora del sector
Al participar, el laboratorio perfecciona el acompañamiento de los indicadores y hay mayor efectividad en la gestión, ampliando el nivel de seguridad para los gestores, profesionales de la salud y pacientes.
La SBPC/MC junto a Controllab, en asociación en el Programa de Benchmarking de Indicadores de Laboratorios, son entidades colaboradoras en el QUALISS (Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde) – Programa de calificación de los proveedores de servicios de salud de la ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) – Agencia Nacional de Salud Complementaria.
Perfiles de los laboratorios participantes
Estos datos indican positivamente una heterogeneidad entre los laboratorios, contribuyendo para un programa de benchmarking sólido.
Funcionamiento del Programa
Mensualmente, los laboratorios acceden al benchmarking a partir de los datos informados u obtenidos directamente del LIS.
Al inscribirse, el laboratorio recibe una contraseña para acceder al Sistema en línea en el sitio web de Controllab.
El laboratorio llena las informaciones que irán a establecer su perfil de comparación (informaciones como cantidad de exámenes, público atendido, naturaleza del laboratorio y otras que ayudan a compararlo con otras organizaciones con características semejantes).
El equipo estadístico de Controllab utiliza las informaciones del perfil del laboratorio para recomendar cual sería el grupo de comparación ideal relacionado a sus características. Los laboratorios son comparados entre sus semejantes.
El reporte de los datos es continuo y disponible para su acceso inmediato a la obtención de la información. Pueden ser enviados manualmente o vía integración/interfaz con el LIS (Laboratory Information System) – Sistema de Información del laboratorio.
Cuando los datos son enviados vía integración/interfaz, el programa recoge automáticamente los datos del laboratorio y las transmite directamente las informaciones del LIS al sistema de Controllab.
La integración promueve más practicidad en la rutina, reduciendo la complejidad de la recogida de los datos y mejora el acceso a las informaciones. Promueve más agilidad en los procesos y confiabilidad en los datos. Permite el acceso en tiempo real de las informaciones para la toma de decisión
El grafico de acompañamiento es generado automáticamente a partir de los datos informados mensualmente y permite verificar el comportamiento de los resultados a lo largo de los períodos.
Mensualmente el laboratorio visualiza en tiempo real la comparación mercadológica de sus resultados para así definir acciones primordiales a las estrategias de la organización.
El posicionamiento del laboratorio en el mercado es señalizado en el gráfico Box plot. El Box plot es adoptado para la representación gráfica de los datos por permitir una excelente visualización de la dispersión, de la simetría, de las barreras de outliers y de los outliers, independiente de la forma de distribución de los datos. El Box plot está constituido con base a la mediana y en los cuartiles, lo que reduce el impacto de los outliers y permite un excelente análisis exploratorio. Vea como interpretar el resultado en el gráfico Box plot.
La posición relativa (Ranking) entre pares y la Métrica Sigma son aplicados en los resultados, cuando sean pertinentes, para estimular la mejoría continua de los procesos de laboratorios.
Resultados en Métrica Sigma: indica la calidad de los procesos
Ranking: En 1º lugar están los mejores resultados y en el 5º lugar están los resultados más sensibles
El laboratorio llena las informaciones que irán a establecer su perfil de comparación (informaciones como cantidad de exámenes, público atendido, naturaleza del laboratorio y otras que ayudan a compararlo con otras organizaciones con características semejantes).
El equipo estadístico de Controllab utiliza las informaciones del perfil del laboratorio para recomendar cual sería el grupo de comparación ideal relacionado a sus características. Los laboratorios son comparados entre sus semejantes.
El reporte de los datos es continuo y disponible para su acceso inmediato a la obtención de la información. Pueden ser enviados manualmente o vía integración/interfaz con el LIS (Laboratory Information System) – Sistema de Información del laboratorio
Cuando los datos son enviados vía integración/interfaz, el programa recoge automáticamente los datos del laboratorio y las transmite directamente las informaciones del LIS al sistema de Controllab.
La integración promueve más practicidad en la rutina, reduciendo la complejidad de la recogida de los datos y mejora el acceso a las informaciones. Promueve más agilidad en los procesos y confiabilidad en los datos. Permite el acceso en tiempo real de las informaciones para la toma de decisión.
El grafico de acompañamiento es generado automáticamente a partir de los datos informados mensualmente y permite verificar el comportamiento de los resultados a lo largo de los períodos.
Mensualmente el laboratorio visualiza en tiempo real la comparación mercadológica de sus resultados para así definir acciones primordiales a las estrategias de la organización.
El posicionamiento del laboratorio en el mercado es señalizado en el gráfico Box plot. El Box plot es adoptado para la representación gráfica de los datos por permitir una excelente visualización de la dispersión, de la simetría, de las barreras de outliers y de los outliers, independiente de la forma de distribución de los datos. El Box plot está constituido con base a la mediana y en los cuartiles, lo que reduce el impacto de los outliers y permite un excelente análisis exploratorio. Vea como interpretar el resultado en el gráfico Box plot.
La posición relativa (Ranking) entre pares y la Métrica Sigma son aplicados en los resultados, cuando sean pertinentes, para estimular la mejoría continua de los procesos de laboratorios.
Resultados en Métrica Sigma: indica la calidad de los procesos
Ranking: En 1º lugar están los mejores resultados y en el 5º lugar están los resultados más sensibles
Asociación con empresas del LIS
Calidad y sostenibilidad para el laboratorio
Las empresas asociadas integran el LIS al PBIL Para simplificar la recopilación de datos y mejorar el acceso a las informaciones, promoviendo mayor agilidad en los procesos y confiabilidad en las informaciones disponibles en tiempo real para la toma de decisiones. Vea los beneficios de la integración del LIS con el PBIL:
Algunas empresas desarrolladoras, además de integrar el LIS, promueven los indicadores en sus sistemas para contribuir con la sostenibilidad del laboratorio. Esas empresas están en asociación con el PBIL.
Solicite más información sobre el Programa de Benchmarking e Indicadores de Laboratorios.
Par más informaciones, entre en contacto por los siguientes canales:
+55 21 3891-9900